本网讯  顺丰同城是国内规模最大的独立第三方即时配送平台，自2016年开始聚焦即时配送领域，于2019年开始独立运营，并于2021年12月在香港联交所主板成功上市。顺丰同城以“专业高端急送”为品牌核心，倡导“又稳又快”的价值主张，于2021年9月官宣首位品牌代言人“亚洲飞人”苏炳添。

顺丰同城主营业务主要由面向商户（to B）和个人（to C）的同城配送服务，以及最后一公里配送服务三部分构成，全面覆盖新消费时代的四大场景：餐饮外卖、同城零售、近场电商和近场服务。

在B端平台及商户服务方面，顺丰同城针对餐食茶饮、蔬果生鲜、商超便利、蛋糕鲜花、医药健康、3C数码等全场景品类做深、做精专业化即时物流服务，为连锁品牌、中小商家等不同体量客户及来自不同渠道的订单提供差异化服务，如瑞幸咖啡、麦当劳、霸王茶姬、永辉超市、海王星辰等，助推相应行业服务提质升级的同时，让他们能自由选择最好的履约服务；同时积极把握流量多极化趋势，与抖音、阿里、微信、滴滴快送等多个流量平台展开深度合作，共同打造“直播即配到家”“私域电商配送”“货运平台跑腿”等全新业态。

在商流决定物流，物流反哺商流的大逻辑下，上游商流面临重构，不同量级的商家正从多个品类、渠道爆发出同城配送需求。进入新阶段，无论商家还是入局本地生活的平台玩家，都需要一套更完善的综合物流解决方案，覆盖销售链、供应链、物流链等，一键即可跟进物流操作。如此一来，顺丰同城这样的独立第三方展现出更多的发展可持续性。中立开放的顺丰同城可不受任何商流平台捆绑，灵活针对全渠道全场景全品类需求打造高品质的定制化解决方案。

在C端个人消费者业务方面，顺丰同城继承了顺丰“专业靠谱”的基因，致力于成为行业高品质服务的“代名词”。通过“取、送、买、办”服务全面覆盖生活帮忙、医疗健康、商务代办等个人生活与工作场景，并基于商务、贵重物品寄递等精细化需求，进一步推出“安心送”等增值服务，提供保价产品全程监控、全额极速理赔等，同时重点加强城市商业区、写字楼的服务能力，面向高端商务客群打造行业服务标准。

近日，顺丰同城在C端新上线“独享专送”服务，对普通拼送模式进行全面升级，采用“1对1急送”专业服务模式，以严苛的服务标准，为用户带来更加快速、安全、个性化的配送体验。订单从接收到最终送达，全程由一位经过严格筛选与专业培训的骑士负责，经过身份验证、健康检查等多重保障，确保物品的安全与私密性，以达准时、无损、礼貌配送；在配送过程中，顺丰同城还设有专门的监督人员，全程跟踪并监督配送服务的每一个环节。

而随着“万物到家即时可得”成为一种消费新常态，传统快递物流的提速需求也应运而生。顺丰同城作为顺丰生态的重要组成部分，“1+1 >2”的协同效应，让双方得以合力助推客户大幅提升整体效率，打造“仓储+转运+同城即时配送”的一体化供应链解决方案，为客户提供更便捷、灵活的物流产品选择；此外，顺丰同城还进一步拓展出“最后一公里”服务场景，以分钟级弹性运力网络嵌入到物流服务的各个环节，提供揽、派、转运等环节提供多样化支撑，助力传统快递网络提升时效，深化网络融通。

在多种层次下实现业务融合和运力融合，顺丰同城通过订单密度的提升、订单结构的丰富、订单分布的优化，结合科技驱动全面统筹调度，优化运力网络效能，实现降本、增效、扩规模同步发生，领先行业实现持续盈利。2024年上半年，顺丰同城营业收入68.8亿元，同比增长20%，总单量同比增长超过三成，净利润6217万元，同比增长105%，半年净利润超过2023年全年水平，创下历史新高。

如今，顺丰同城已成为本地生活即时配送首选服务商，业务覆盖全国2000多个市县，下沉县域覆盖超1200个，覆盖率达68%。2024年上半年，活跃商家数量约55万，活跃消费者数量约2200万。随着业务规模的不断扩大，平台年活跃骑手进一步扩大至超过97万名。

未来，顺丰同城还将继续作为个人优质生活服务的探索者和同城急送升级优化的选代者，不断进行创新和资源整合，探索“即时配送+”新模式和“顺丰同城+”新生态，满足客户多元化需求，提升服务体验，不断促进即时配送行业高质量发展，以优质服务为消费者和社会创造价值，让商业更繁菜，人民生活更美好。

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责任编辑：刘晓旭