“黄河落天走东海,万里写入胸怀间。”九曲黄河带着滚滚黄沙奔入渤海,也缔造了共和国最年轻的土地—黄河三角洲,在这片广袤而又富有生机的土地上成长了一家从创业、壮大到腾飞的企业—中国万达集团。中国万达集团创建于1988年,秉承“汇聚科技精华,缔造百年万达”的企业愿景,先后走过了“科技促腾飞、品牌创优势、合作促发展”三部曲。目前,企业已发展成为涵盖港口物流、石化橡胶、国际贸易等产业于一体的国际化大型企业集团,按照“永远创业、永不守业,不做最大企业、做最健康企业”的发展理念,坚持“以创新为先导,聚焦石化橡胶一体化,形成龙头产业突出、相关多元发展和专业化经营的发展格局”这一发展战略,打造了“从上游原油开采、原油上岸、成品油下海,到石油炼化、后续精细化工和顺丁橡胶,再到轮胎制造”的万达特色产业链条,成为全国产业链最完整的民营炼化企业之一。企业连续多年进入中国企业500强、中国制造业企业500强、中国民营企业100强、山东民营企业100强、山东化工产业领军民营企业十强;先后荣获全国五一劳动奖状、中国重合同守信用企业、国家重点高新技术企业、国家标准化良好行为AAAA级企业、国家级知识产权试点企业、山东省人大立法联络点、山东省省长质量奖、东营市功勋企业等称号。
山东万达地产有限公司作为中国万达集团旗下子公司,成立于2001年,注册资本3.49亿元,下辖东营市万呈酒店管理有限公司、东营市万达物业服务有限责任公司、东营鸿盛地产有限公司,主要从事房地产及配套设施的开发经营、酒店管理咨询、物业管理服务等业务,具备房地产开发国家一级资质,年开发能力50万平方米以上。
历数过往,万达地产人步履铿锵,昂首前行。伴随着城镇化建设提速,万达地产内抓管理,外树形象,用质量、品牌、服务不断奏响高质量健康发展的新华章。
质量为本,打造全品类产品线。万达地产人深知,质量是企业赖以生存的底线,只有建高质量房子,才能把市场越做越大,路越走越宽。二十年来,万达地产一步一个脚印,不断丰富自己的产品类型,满足东营百姓的商居需求。先后开发建设万达国际大厦、万达高尔夫花园、万达丽日小区、万达·财富新城、万达海港城、万达时代广场、万达赫府、万达蘭园等多个项目,总建筑面积达220余万平方米。建筑类型涵盖多层、洋房、小高层、公寓、写字楼等。通过建立可追溯的质量管控体系,从立项开发到施工管理,从交房验收到物业服务,实现了质量的可视可控。
品牌为媒,缔造万达地产口碑。品牌是企业发展的无形资产,品牌就是知名度、美誉度、竞争力。发力品牌建设。万达地产先后荣获“山东省诚信企业”、“劳动关系和谐企业”、山东省“消费者满意单位”、省级“守合同,重信用”企业、全市“消费者满意单位”、“东营市房地产骨干企业”、“全市房地产行业先进企业”、“东营港开发区依法纳税先进企业”、东营经济技术开发区“2018年度服务业先进企业”等多项荣誉称号。发力售后服务。建立售后专线,接受业主咨询和投诉。客服部实行专人跟进制度,一人对应一个小区,一对一解决业主遇到的问题,同时与物业公司建立联动机制,定期组织碰头会,对物业公司接受到的业主反馈进行研究,限期拿出解决措施并及时对接业主,问题整改率达到100%。
服务为王,营造舒心居住氛围。地产提供的是产品,而物业提供的是伴随业主一生的服务。好的物业服务,不仅能让业主住的舒心,更能帮助业主房子升值。万达物业自成立之初,就秉承“做东营一流物业企业,提供一流物业服务”的理念,不断满足业主需求,做业主的贴心人。日常报修,15分钟内必须到场;业主电话报修咨询,当天内必须有回音。通过各种节点化时间要求,提高了工作效率。有制度才有标准,有标准才有服务,用服务和坚守才能换的认可。疫情期间,万达物业人24小时在岗坚守,测温、登记有条不紊,他们舍小家顾大家,把好社区守护关。通过齐心努力,圆满完成了疫情防控任务。写春联、包粽子、篮球赛,万达物业用各种形式的活动拉近业主之间的距离,营造了和谐舒心的居住氛围。
我们知道,沉甸甸的成绩只能代表过去,真正的攀登者绝不会因留恋半山风光而停步,也不会因前路艰险而畏缩。面对新常态下的房地产市场,万达地产将依托集团公司发展优势,秉承“建精品工程,铸百年万达”的企业信念,同心同德,砥砺前行,力争发展成为全省一流房地产开发公司,为区域经济高质量发展贡献力量。